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효과적인 캠페인 운영 방법 ②
이 문서는 효과적인 캠페인 운영방법① 에서 이어집니다.
캠페인을 최신의 상태로 유지하세요. 최상의 효율을 만들기 위해 주기적으로 캠페인에 관심을 갖고 관리해야 합니다.
일정 기간 캠페인을 진행했다면 결과를 바탕으로 캠페인을 최적화해보세요. 모든 최적화는 [가설 수립] – [실행] – [검증] – [개선] 단계로 이루어집니다. 캠페인 목표를 달성하기 위해 이 단계를 끊임없이 반복해야 합니다.
💡 이 문서를 읽으면 A/B테스트에 대한 이해에 도움이 될 수 있습니다.
다음은 성과 최적화에 대한 지침서입니다. 성과와 관련되어 자주 묻는 질문들과 먼저 확인해보아야 할 체크리스트를 알 수 있습니다.
✔️ 유입을 더 늘리고 싶습니다.
유입을 늘리기 위해서는 먼저 충분한 노출기회를 확보해야 합니다. 데이블 광고 시스템은 오디언스의 관심사, 캠페인의 입찰가 및 콘텐츠의 품질 등을 복합적으로 고려해 노출할 광고를 결정합니다. 콘텐츠, 입찰가, 캠페인의 셋팅이 충분한 노출 확보에 적합한지 확인 합니다.
캠페인의 콘텐츠가 다음의 경우에 해당하지 않나요?
캠페인에 등록된 콘텐츠가 아래에 해당하는 경우 이미지와 광고 제목 문구 검토 및 개선이 필요합니다.
- ‘콘텐츠가 민감한 표현을 포함하고 있어 일부 매체에서 광고 노출이 제한될 수 있습니다.’ 주의 문구가 있는 경우
- 콘텐츠 반응 지수가 3점 미만인 경우
사용자는 데이블 제휴 미디어의 추천 기사(콘텐츠) 목록에서 광고를 접하게 되는 것을 잊지 마세요. 기사(콘텐츠)와 같은 광고 제목을 사용하면 사용자에게 광고라는 거부감을 줄이면서 자연스럽게 다가갈 수 있습니다.
- 추천 이미지와 제목 자세히 보기
데이블에서 업종별로 제공하는 고품질의 이미지를 활용해보세요. 모든 광고주들에게 무료로 제공됩니다.
- 이미지 라이브러리 자세히 보기
전문가의 도움을 받고 싶다면 데이블의 콘텐츠 제작서비스도 이용할 수 있습니다. 데이블의 풍부한 광고데이터와 산업 트렌드에 맞춰 콘텐츠를 제작해드립니다.
- 콘텐츠 제작 서비스 신청하기
높은 퀄리티의 이미지와 효율적인 광고문구는 사람들의 반응을 얻기 용이합니다. 광고 제목과 콘텐츠 내용 간 연관성이 지나치게 떨어진다면 광고를 클릭하고 랜딩페이지나 양식을 열었을 때 사람들이 빠르게 이탈할 수 있기 때문에 주의하셔야 합니다. 섬네일 이미지와 광고 제목을 조합해 지속적인 A/B테스트로 최적의 콘텐츠를 발굴하시길 바랍니다.
타겟팅이 너무 제한되거나, 미디어사 선택폭이 너무 좁지 않나요?
타겟은 네트워크 여러 곳에 산재해 있기 마련입니다. 미디어사 선택을 넓혀 잠재 고객을 만나보세요.
데이블은 관심사 타겟팅이 기본 적용되어 있습니다. 즉, 타겟팅을 설정하지 않아도 광고 카테고리와 광고를 클릭한 유저들의 이용 행태를 반영해 유사 타겟을 발굴하고 광고주의 잠재 타겟 유저에게 광고가 우선 노출 됩니다.
💡 리마케팅이나 지역타게팅이 적용된 경우 소진이 원활하지 않을 수 있습니다.
💡 지역타겟팅을 대한민국으로 설정 하셨나요? 데이블은 광고를 노출할 때에 광고주가 속한 국가의 언어를 사용하는 사용자를 최우선시 합니다. 즉, 지역타겟팅을 대한민국으로 한정하지 않더라도 한국어(브라우저)사용자에게 광고를 노출됩니다
CPC를 확인해보세요
타겟팅을 유지하면서 노출을 늘리고 싶다면 CPC를 높여보세요. CPC조정을 통해 노출 우선 순위를 높이고 유효 노출을 증가시킬 수 있습니다. (예를 들어, PC단가를 250원에서 280원으로 높일 경우 광고 유효 노출이 최대 12% 늘어나게 됩니다.)
만약 CPC를 높이기 어렵다면 높은 반응지수의 콘텐츠를 등록해주세요. 우수한 콘텐츠는 우선 게재되어 더 많은 노출기회를 확보할 수 있습니다.
동종 업계의 평균 CPC가 궁금하다면 이곳에서 확인할 수 있습니다.
✔️ 전환이 저조합니다
유입 후 전환이 만족스럽지 않을때에는 다음을 확인해보세요.
전환 스크립트가 잘 설치되어 있나요?
어떤 경우에는 전환 스크립트가 정상적으로 설치되지 않아 데이터가 누락되기도 합니다. 아래에 해당되지 않는지 확인합니다.
- PC와 모바일 페이지가 분리되어 있다면 전환 스크립트가 모든 페이지에 설치되어 있나요?
- 내 광고 계정의 스크립트 코드가 설치되어 있나요? 스크립트 코드 내 ‘000-000-000’ 형식의 번호가 내 광고 계정의 번호와 일치해야 합니다.
설치가 잘되었는지 확인하는 방법은 여기를 참고하세요
콘텐츠와 랜딩페이지의 연관성이 있나요?
무분별한 클릭을 유도하는 지나치게 자극적인 콘텐츠가 있는지 확인해보세요. 콘텐츠의 내용이 랜딩페이지에서 ‘쉽게’ 확인되어야 합니다. 콘텐츠 설명문구에 제품이나 서비스에 대한 구체적인 내용을 포함하면 호기심으로 발행하는 클릭을 줄이고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.
성과에 따라 미디어사를 최적화 하세요
성과분석 – 사이트별 성과분석 페이지에서 사이트별 성과를 확인할 수 있습니다. 성과가 기대에 못미치는 사이트들은 노출에서 제외합니다. 반대로 성과가 좋은 사이트는 CPC를 높여 우선 게재되도록 하세요. 전환 목적 캠페인의 운영전략을 참고하세요. 여기에서 확인할 수 있습니다
일 예산의 소진 시점을 확인 하세요
잠재 고객을 만나기도 전에 예산이 소진되어 광고가 노출되지 않는지 확인 해보세요. 최대한 많은 시간대에 노출되어야 데이블의 최적화 알고리즘이 시간대별 성과를 학습할 수 있습니다.
- 일예산이 5만원 미만인 경우에는 일 예산을 늘려보세요. 권장하는 최소 일예산은 10만원 입니다.
- 일예산이 5만원 이상인 경우에는 균등게재 옵션을 활용해보세요. 균등게재 옵션을 사용하면 설정한 예산과 시간에 따라 균등하게 광고가 게재됩니다.
고객이 목표행동을 할때 장애물은 없나요?
랜딩페이지에 도착한 고객이 쉽고 신속하게 목표행동을 할 수 있는지 확인해보세요. 예를 들어 디바이스별 성과 보고서를 확인해 모바일에서 전환 성과가 PC와 비교해 저조하다면 모바일 랜딩페이지의 접근성과 속도를 점검할 필요가 있습니다.
✔️ 마케팅 대시보드에서 제공하는 풍부한 보조지표와 기능을 활용하세요
첫번째 노출비율과 빈도수 지표를 확인해보세요
캠페인 관리에서 첫번째 노출비율과 빈도수 지표를 확인할 수 있습니다.
첫번째 노출 비율이란 해당 날짜에 그 캠페인을 처음 본 비율입니다. 첫 번째 노출 비율이 감소한다는 것은 광고를 2회 이상 접한 사람의 비율이 많아졌다는 것을 의미합니다.
빈도수는 1인당 광고를 본 평균 횟수입니다. 빈도수가 늘어나면 타겟에게 광고가 여러 번 노출되어 인지도 상승을 기대할 수 있습니다.
첫번째 노출 비율이 감소하거나 빈도수가 증가되었다면 타겟에게 광고가 여러번 노출되어 인지도가 높아질 수 있습니다. 광고성과가 함께 낮아졌다면 광고에 대한 타겟의 피로도가 높아졌을 수 있어 게재범위를 조정하거나 콘텐츠 교체를 고려할 수 있습니다.
마케팅 대시보드 홈화면의 인기콘텐츠를 확인하세요
마케팅 대시보드 홈화면의 인기콘텐츠에는 어제까지의 vCTR 기준 상위 3개의 콘텐츠가 나타납니다. 반응이 좋았던 콘텐츠를 바탕으로 신규 콘텐츠를 확장해나가세요
이미지 제작에 어려움이 있다면 이미지 라이브러리 기능을 활용해보세요
일반적으로 광고의 메시지와 연관되어 있고 품질이 좋은 이미지를 사용할때 광고 효과가 높게 나타납니다. 데이블은 광고주들을 위해 고품질의 무료 이미지 에셋을 제공하고 있습니다. 업종별로 제공되는 무료 이미지를 활용해 콘텐츠를 만들어보세요!
광고 운영 및 성과에 대해 궁금하신 것이 있다면 언제든지 데이블의 지원을 받을 수 있습니다. 마케팅 대시보드를 통해 문의하시면 광고 계정 정보가 함께 전달되어 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
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