효과적인 캠페인 운영 방법 ①

캠페인 안에는 되도록이면 다양한 콘텐츠 등록해 운영하시는 방향을 추천합니다. 복수의 광고 콘텐츠를 함께 운영하며 어느 콘텐츠가 가장 뛰어난 성과를 보이는지 가려낼 수 있습니다. 데이블 플랫폼은 각 캠페인의 콘텐츠들 중 고효율 콘텐츠로 자동 최적화 합니다. 

• 콘텐츠는 광고제목과 소재(섬네일 이미지), 광고설명(Optional) 구성됩니다. 소재와 광고 제목을 조합해 가장 반응이 좋은 콘텐츠를 찾아보세요.
  예시: 1개 소재 X 2개 광고제목, 2개 소재 X 3개 광고제목
  
• 처음 등록하는 콘텐츠의 수는 9개(3개 소재 x 3개 광고제목) 를 넘지 않는 것이 좋습니다. 처음부터 10개 이상의 콘텐츠를 등록하게 되면 성과를 분석/비교하는데 어려움이 있을 수 있습니다.

신선도 있는 콘텐츠를 유지하는것이 중요합니다. 일정 기간 캠페인을 진행한 뒤 새로운 콘텐츠를 추가해 테스트를 진행하고, 성과가 상대적으로 낮은 콘텐츠를 제거해 나갑니다. 다양한 콘텐츠를 등록하여 반응지수, CTR 등의 지표를 통해 콘텐츠의 매력도를 최상의 수준으로 유지하세요.

사용자는 콘텐츠를 통해 광고주를 만나게 됩니다. 데이블 광고를 처음 진행하신다면 효과가 좋았던 우수 콘텐츠를 살펴보며 벤치마킹 해보세요. 효과가 좋았던 우수 콘텐츠는 여기에서 확인할 수 있습니다. 효과가 좋은 우수 콘텐츠는 데이블 미디어 네트워크에서 우선 게재됩니다. 

모든 최적화와 경쟁의 단위는 캠페인입니다. 캠페인간 불필요한 중복 경쟁을 막기 위해 컨셉을 명확히 구분해주세요.  아래와 같이 구분할 수 있습니다. 

• 기기(PC와 모바일)에 따른 구분
• 상품 또는 콘텐츠에 따른 구분
• 지역에 따른 구분  

처음부터 너무 많은 캠페인을 만든다면 캠페인 운영이 복잡해질 수 있습니다. 관리 가능한 정도로 캠페인을 만든 뒤 필요에 따라 확장해서 운영하시길 바랍니다.

더 많은 고객들에게 광고주의 회사와 제품 및 서비스에 대한 알리고자 한다면 일반적으로 최대한 많은 미디어에 광고가 게재 되어야 합니다.

💡 기업 홍보를 위해 만든 콘텐츠가 있다면 (예: 사회공헌 캠페인, 보도자료, 공식 블로그 콘텐츠 등) 해당 콘텐츠를 광고와 연결할 수 있습니다. 데이블 제휴 미디어사의 추천 콘텐츠 영역에 기업 홍보 메시지가 노출되어 콘텐츠 확산을 기대할 수 있습니다. 기업 홍보 성공사례를 살펴보세요 

캠페인의 성공을 측정할 수 있는 항목

• 유효 노출수: 유효노출은 사용자가 광고주의 광고를 본 횟수를 의미합니다. 사용자가 광고를 보면 브랜드 인지도가 높아지기 때문에 브랜드 인지도 캠페인에서 유효노출수는 중요한 척도입니다.  
• 1000회 유효 노출 당 비용(CPM): 광고비를 1000회 유효노출로 나눈 금액입니다. 금액이 낮을 수록 집행 광고비 대비 저렴한 금액으로 사용자에게 광고를 노출한 것을 의미합니다. 비용대비 광고 효율을 평가할 수 있습니다. 
• 빈도수 : 1인당 광고를 본 평균 횟수 입니다. 빈도수가 높다면 타겟에게 광고가 여러 번 노출된 것을 의미하며 인지도 상승을 기대할 수 있습니다. 

권장 콘텐츠

• 고객이 광고를 클릭하기 전에 광고주의 메시지를 알 수 있어야 합니다. 브랜드에 대한 직접적인 메시지로 섬네일 이미지와 광고제목을 만들어보세요. 
• 최대한 많은 미디어에 노출 되어야 합니다. 기본 비율인 16:10 뿐만 아니라 1:1과 2:1 소재도 등록 해주세요. 4:3 비율의 섬네일 이미지만 등록하시면 마케팅 대시보드 내에서 자동으로 사이즈 조절할 수 있습니다. 

운영전략

• 특별한 이유가 아니라면 별도의 타겟팅을 걸지 않는 것이 좋습니다. 데이블은 관심사 타겟팅이 기본 적용되어 타겟팅을 설정하지 않아도 광고 카테고리와 광고를 클릭한 유저들의 이용 행태를 반영해 유사 타겟을 발굴하고 광고주의 잠재 타겟 유저에게 광고가 우선 노출 됩니다.  
• 데이블 알고리즘이 광고를 학습할 수 있도록 최소 7일 정도 광고 라이브를 합니다. 이후 필요에 따라 미디어를 필터링 하는 방향을 권장드립니다.

웹사이트 트래픽 등 광고 연결 페이지 유입을 높여 사용자가 광고주의 브랜드, 제품 및 서비스에 대한 설명을 둘러보게 하고자 한다면 광고를 클릭하도록 사용자의 관심을 유도해야 합니다. 

캠페인의 성공을 측정할 수 있는 항목

• 클릭수: 사용자가 광고를 클릭한 횟수입니다. 사용자는 광고를 클릭하면 연결된 페이지를 방문하게되고 일반적으로 페이지 안에 있는 내용들을 둘러보게됩니다.    
• 클릭률(vCTR) : 광고 클릭 수를 유효노출수로 나눈 값입니다. 클릭률이 높을수록 광고가 사용자 광고를 본뒤 랜딩페이지로 방문한 비율이 높은 것을 의미합니다. 

권장 콘텐츠

클릭을 유도하도록 사용자의 관심과 호기심을 끌만한 섬네일 이미지와 광고제목을 만들어야 합니다. 단, 콘텐츠는 광고와 연결된 페이지와 관련성이 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우 광고주에 대한 사용자 인식에 부정적인 영향이 있을 수 있습니다. 

💡 콘텐츠는 진성 고객을 유입시키는 중요한 관문입니다. 타겟 고객이 관심있어 할만한 콘텐츠를 구성해야 합니다.

운영전략

• 특별한 이유가 아니라면 캠페인 초기에는 미디어 타겟팅은 설정하지 않는 것이 좋습니다. 최소 7일 정도 모든 미디어에 광고를 노출해 타겟 고객들을 만나는 미디어를 발견해보세요.
• CTR을 기준으로 미디어를 최적화 합니다. 노출은 많지만 클릭이 적은 미디어는 제외 처리하고 CTR이 높은 미디어는 입찰가를 높여 더 많은 노출 기회를 확보되게 합니다. 

구매, 회원가입, 고객정보 수집, 앱 설치 등 광고 연결 페이지 유입 후 의 사용자 행동이 캠페인의 목표라면 전환 추적 설정이 필수적입니다. 

전환 추적 설정 방법 

• 데이블 전환 스크립트 코드를 설치 하세요.
  전환 스크립트 설치 시 광고 랜딩 페이지 유입 이후 15일동안 사용자가 취하는 행동을 추적할수 있습니다. 추적된 전환은 마케팅 대시보드 성과분석 페이지- 전환 데이터에 표시되며 이를 기반으로 최적화할 수 있습니다. 전환 스크립트 설치 방법은 여기 를 참고하세요. 뿐만 아니라 앱광고주를 위한 3rd Party 트래킹툴 연동을 지원하고 있습니다. 이와 관련된 내용은 여기를 참고하세요.
  
• 전환을 추적할 수 있는 파라미터를 URL에 삽입하세요.
  이를 사용하면데이블 광고를 통해 유입된 사용자가 랜딩페이지 유입 이후 어떤 행동을 취하는지 광고주의 분석 플랫폼에서 확인할 수 있습니다. URL 파라미터 추가 방법은 사용하시는 분석 플랫폼을 참고해주십시오. 데이블은 Google Analytics 사용자가 간편하게 UTM태그를 삽입하도록 도와주는 기능을 제공하고 있습니다.

캠페인의 성공을 측정할 수 있는 항목

• 전환 : 회원가입, 조회, 구매 등 광고로 인하여 발생하는 사용자의 행동 전환 수치를 나타냅니다. 
• 전환율(CVR) : 전환율은 전환 수를 광고 클릭 수로 나눈 값입니다. 광고 클릭대비 전환이 발생하는 비율을 확인할 수 있습니다. 전환율이 높다면 광고와 관련이 높은 잠재 고객들이 광고를 클릭한 비율이 높다는 것을 의미합니다. 광고와 광고 클릭 후의 사용자 경험이 매끄러울때 전환율이 높게 발생 합니다. 
• 전환 당 비용(CPA) : 총 지출 금액을 회원가입, 구매 등 개별 전환의 수로 나눈 금액입니다. 예를들어 광고비를 100,000원 지출했으며 전환이 10회 발생하였다면 CPA는 100,000원 / 10 = 10,000원 입니다.

권장 콘텐츠 

사용자의 베네핏이나 효능을 직접적으로 알 수 있는 섬네일 이미지와 광고제목을 만들어야 합니다. 이때 단순히 클릭을 유도하는 것 이상의 메시지를 전달해야 합니다. 구체적인 정보를 포함하면 전환이 발생할 가능성이 높은 사용자의 클릭을 유도할 수 있습니다. 

💡 광고주 제품에 대한 후기형 콘텐츠가 있다면 해당 콘텐츠를 광고와 연결할 수 있습니다. 포털 블로그 등을 1차 랜딩페이지로 사용하고 1차 랜딩 페이지에서 구매 페이지로 유도하는 방법입니다.  2차 랜딩페이지인 구매페이지에 데이블 스크립트를 심어주시면 최종 전환에 대한 측정도 가능합니다. 

운영전략

• 특별한 이유가 아니라면 캠페인 초기에는 모든 타겟팅을 설정하지 않는 것이 좋습니다. 최소 7일 정도 광고가 충분히 노출 되게 합니다. 
• CTR이 높고 좋은 전환 효율(CVR)이 발생하는 미디어는 입찰가를 높여 더 많은 노출기회를 확보되게 합니다. 
• CTR이 높아 충분한 클릭수가 발생하나 전환 발생이 적은 미디어는 캠페인을 분리한뒤, 관심사, 성별 등 보다 상세한 타겟팅을 적용해봅니다. 
• 전환 성과가 낮더라도 바로 필터링 하기 보다 성과에 따라 미디어 그룹을 나누어 캠페인을 분리한뒤 예산을 다르게 배분해 운영하는 것이 좋습니다. 

💡 업종과 콘텐츠에 따라 다르나 일반적으로 평균 CTR은 PC 0.1%, 모바일 0.3%로 나타납니다. 

💡 점진적으로 캠페인의 성공을 만들어보세요. 이상적인 전환 단가를 달성하기 위해 단계별 목표 전환 단가를 설정해 최적화 해보세요.

예를들어 A. 목표 전환 단가 15,000원 이라면 B. 캠페인을 지속하기 위한 최소 전환 단가 30,000원 (목표전환 단가의 200%) 와 C. 지불할 수 있는 최대 전환단가 45,000원  (목표 전환단가의 300%) 를 설정합니다. 그 뒤 단계에 맞춰 다음과 같이 최적화를 할 수 있습니다.

• 목표 전환 단가의 300% (C 구간)를 초과한 미디어: 제외 처리
• 목표 전환 단가의 1~200% (A~B 구간) 미디어 : CPC를 유지하고 성과를 지켜봅니다.
• 목표 전환 단가의 2~300% (B~C 구간) 미디어 : 캠페인을 분리후 CPC를 낮춰서 노출량을 줄인뒤, 성과를 지켜봅니다. 만약 성과가 향상되지 않으면 필요에 따라 제외처리합니다.
• 목표 전환 단가의 100% (A 구간) 미만 미디어: CPC를 높여 노출기회를 확보합니다.

이 비율은 예시이며 광고주의 상황에 맞게 설정합니다.