병원 광고주를 위한 데이블 네이티브 광고 활용하기

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병원 광고주를 위한 데이블 네이티브 광고 활용하기

데이블 네이티브 광고는 병원 광고주가 온라인에서 효과적으로 고객 접점을 넓힐 수 있는 플랫폼입니다. 병원 광고주가 데이블 네이티브 광고를 선택해야 하는 이유는 무엇일까요?

  • 기사(콘텐츠) 추천 영역: 데이블 네이티브 광고는 개인화 기사(콘텐츠) 추천 영역에 광고가 게재됩니다. 고객은 새로운 콘텐츠를 찾는 과정 중 광고를 만나기 때문에 광고주의 메시지를 자연스럽게 읽게 되며 광고주는 배너, 검색 광고로 전달하기 어려운 병원의 전문성을 고객에게 콘텐츠로 전달할 수 있습니다.
  • 합리적인 광고 과금 방식: 예산 규모에 상관없이 데이블 광고를 시작할 수 있습니다. 광고 노출은 무료입니다. 사용자가 광고와 상호작용(클릭)이 있을 때만 과금합니다. 
  • 효과적이고 편리한 광고 운영: 콘텐츠만 등록하면 데이블 알고리즘이 캠페인 성과를 학습해 자동 최적화합니다. 언제든지 캠페인을 시작하고 중단할 수 있습니다. 
  • 시/군/구 단위의 지역타겟팅: 우리 동네 고객이 온라인에서 콘텐츠를 소비하며 시간을 보내는 그때에도 밤, 낮 상관 없이 메시지를 전달할 수 있습니다. 

병원 광고주는 데이블 네이티브 광고를 어떻게 활용할 수 있을까요? 
고객은 병원을 선택하기 전 [인지] – [고려] – [방문]의 단계를 따릅니다. 다음은 각 단계의 고객을 대상으로 데이블 네이티브 광고를 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 도움말입니다. 


1. 캠페인 목적를 설정하세요. 

광고를 통해 달성하고자 하는 목적을 설정합니다. [인지] – [고려] – [방문] 단계 중 고객이 현재 위치한 단계에서 그 다음 단계로 나아가게 만들기 위해 다음과 같은 목적을 설정할 수 있습니다. 

  •  인지- 인지도 증대:  병원을 모르는 고객에게 병원을 알리는 목적입니다. 온라인에 병원의 입간판을 세우는 것과 같습니다. 고객은 광고를 보거나 광고 클릭 후 연결된 페이지에 도달해 병원을 알게 됩니다.
  • 고려- 웹사이트 트래픽 증대: 진료의 필요를 느낀 고객이 병원을 탐색하는 단계로, 잠재 고객이 우리 병원을 선택하도록 상기시키며  병원의 웹사이트, 블로그 등에 방문하게 만드는 목적입니다. 
  • 전환 행동 – 고객 정보 확보:  고려 단계를 마치고 병원을 선택하기 직전인 고객에게 상담 리드를 확보하기 위한 목적입니다. 광고 클릭 후 연결된 페이지에서 고객 정보를 요청합니다. 병원은 수집된 고객 정보로 고객에게 연락해 방문 일정을 조율합니다.

💡 같은 시기에 하나의 목적만 가질 필요는 없습니다. 여러 목적을 가진 캠페인을 동시에 운영할 수 있습니다.

💡 건강에 직결되는 만큼 고객은 충분한 정보와 시간을 갖고 병원을 선택합니다. 광고를 통한 즉각적인 전환이 발생하지 않더라도 인지도와 고려 단계의 캠페인이 중요한 이유입니다.

2. 목적을 달성하는 캠페인과 콘텐츠를 만드세요.

데이블 마케팅 대시보드에 접속해 콘텐츠를 등록하고 캠페인을 생성합니다. 

💡 데이블 마케팅 대시보드는 데이블 광고 캠페인을 만들고 관리하는 플랫폼입니다. 데이블 마케팅 대시보드에 접근하려면 데이블 광고 계정이 필요합니다. 아직 계정이 없다면 도움말을 참고해 계정을 신청합니다.

캠페인은 무엇인가요? 

캠페인은 콘텐츠를 묶는 그룹입니다. 캠페인별로 예산, 집행 기간, 소진옵션, 타겟팅을 설정할 수 있습니다.

① 캠페인당 2개 이상의 콘텐츠를 등록합니다.

캠페인을 실제 집행하기 전까지 어떤 콘텐츠가 고객의 반응을 이끌어낼지 확신할 수 없습니다. 2개 이상의 콘텐츠를 등록해 고객의 반응을 이끌 확률을 높여보세요.

② 전략이 같은 캠페인을 중복으로 만들지 않도록 주의합니다.

광고 최적화의 단위는 ‘캠페인’입니다. 캠페인을 중복해 만들면 같은 광고주 내에서 불필요한 경쟁이 발생합니다. 편리한 관리를 위해 예산, 집행 기간, 타겟팅 등이 다르다면 캠페인을 분리하고 해당하는 콘텐츠를 등록합니다.

다음은 캠페인과 콘텐츠의 예시입니다

  • 진료 과목에 따라
    • 일반 진료 캠페인:  분당, 충치 진료 고민 이라면?
    • 임플란트 캠페인: 고르기 힘든 ‘임플란트’ 선택의 기준은?
  • 타겟 고객에 따라
    • 직장인 대상 캠페인: 재택근무로 거북목된 직장인을 위한 해결책은? 
    • 학생 대상 캠페인: 여름 방학, 친구 몰래 예뻐지는 꿀팁 3가지
  • 시즌 이슈에 따라
    • 추석 캠페인: 추석기간 000수술, 가능한가요?
  • 디바이스에 따라 
    • 데스크탑 캠페인, 모바일 캠페인 

③ 지역 기반 병원이라면 지역 타겟팅을 설정합니다.

병원이 소재한 지역을 설정하고 가능하다면 인접 지역을 추가합니다. 지역 타겟팅 설정 시 노출 수가 줄어들 수 있습니다. CPC를 상향 입찰하면 노출 기회를 가져갈 가능성이 커집니다.

💡 지역 타겟팅을 설정하지 않고 전국 단위 노출 시 ‘지역명’을 포함 광고제목을 사용하면 병원이 소재한 지역에 방문할 수 있는 환자가 클릭할 가능성이 높아집니다.

콘텐츠 무엇인가요? 

콘텐츠는 데이블 제휴 미디어의 개인화 기사(콘텐츠) 추천 영역에 실제 기사(콘텐츠)와 함께 게재되는 광고 소재입니다. 캠페인을 등록하기 전 먼저 콘텐츠를 등록해야 합니다. 등록한 콘텐츠는 여러 캠페인에 사용할 수 있습니다.

💡 고객은 콘텐츠를 통해 광고주를 만나게 됩니다. 긍정적인 광고 경험은 광고주에 대한 긍정적인 인식으로 이어지기 때문에 콘텐츠를 최상의 상태로 유지해야 합니다.

콘텐츠는 광고 제목, 섬네일 이미지, 광고설명(선택사항)으로 구성되며 광고 클릭 시 연결한 페이지로 이동됩니다.

① 고객의 관심을 유도하는 콘텐츠 만들기

 고객이 클릭하고 싶은 광고 문구와 이미지를 사용합니다. 자극적이기만 한  광고제목은 무분별한 클릭을 유발해 불필요한 지출을 발생시키고 페이지 접속 후 이탈률을 높일 수 있어 주의합니다. 광고 노출 지면에 따라 광고 제목 뒷부분은 생략될 수 있어 가장 중요한 정보는 앞에 위치하는 것이 좋습니다.

만약 이미지가 없다면 데이블 이미지 라이브러리에서 무료로 제공하는 수십 종의 이미지를 사용할 수 있습니다.

💡 고객의 관심을 유도하는 병원 업종만의 고유한 섬네일 이미지 특징이 있을까요? 데이블에서 진행된 병원업종의 섬네일 이미지를 분석한 결과 다음의 키워드를 가진 이미지가 CTR이 높았습니다. 여기에서 자세한 분석 리포트를 확인해보세요.

  • 일러스트
  • 인물이 멀리있는
  • 텍스트가 없는
  • 남성
  • 검은색 배경

💡 전문가의 도움을 원하는 광고주를 위해 ‘콘텐츠 제작 서비스’를 제공합니다.(유료) 데이블의 콘텐츠 전문 담당자가 풍부한 캠페인 데이터와 산업 트렌드 분석에 기반해 섬네일 이미지와 광고제목을 제작합니다.

② 광고와 연관있는 페이지 연결하기 

광고 클릭 후 연결할 페이지는 병원 홈페이지, 운영하는 블로그, 제작된 웹 페이지 등 을 사용할 수 있습니다. 고객이 클릭한 광고와 연결된 페이지가 연관되어야 합니다. 

 고객은 데이블 제휴 미디어에서 소비할 콘텐츠를 탐색하던 중 광고를 접하게 됩니다. 홈페이지 첫 화면으로 연결되기보다 광고와 관련 있는 콘텐츠가 담긴 페이지로 연결되면 고객은 자연스럽게 광고주의 콘텐츠를 소비할 수 있습니다.

💡 광고 클릭 후 연결할 페이지가 없나요? 데이블에서 제공하는 도구를 활용하면 손쉽게 페이지를 만들 수 있습니다. 

③ 클릭 이후의 성과를 추적할 수 있는 환경 만들기

데이블은 캠페인 성과 데이터를 성과 분석 페이지에서 투명하고 상세하게 제공합니다. 다음의 방법을 설정하면 광고 클릭 후 페이지에 방문한 사용자가 목표 행동으로 전환했는지 파악할 수 있습니다. 추적된 전환 성과를 바탕으로 더 면밀하게 광고를 운영할 수 있습니다. (예: 전환 발생 미디어 상향 비딩 등) 

  1. 데이블 전환 스크립트 설치하기: 추적하고자 하는 목표 행동의 데이블 전환 스크립트를 페이지에 설치합니다.
  1. 데이블 콘텐츠 활용하기 : 데이블 콘텐츠 타입으로 페이지를 만들면 별도의 전환 스크립트 설치 과정 없이 고객 정보 수집 및 외부 연결 링크 클릭 등의 전환 행동을 추적할 수 있습니다.
  • 데이블 콘텐츠에서 발생한 행동 전환 집계 기준 더 알아보기

💡 병원 업종 특성상 광고를 본 고객이 바로 병원에 방문하기보다 병원을 탐색하는 과정을 가집니다. 데이블 광고 캠페인을 집행하기 전/후의 홈페이지 유입자 수, 소셜 미디어 방문자 수, 검색량 및 문의 건수의 증감도 함께 확인합니다.

3. 목적별 운영 전략 팁

① 인지 – 인지도 증대 

광고가 노출만 되어도 고객이 병원을 인지하도록 병원명을 광고제목에 사용합니다. 

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질병에 대한 정보와 병원의 특장점으로 전문성을 강조에 병원에 대한 신뢰를 쌓습니다.

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만약 생소한 질병을 다루는 병원이라면 진료 필요성을 상기시키는 콘텐츠를 추가합니다. 

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② 고려 – 웹사이트 트래픽 증대

병원을 탐색하는 고객의 선택을 도와주기 위해 병원의 전문성, 프로모션, 질병 및 병원의 최신 소식을 전달합니다.

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데이블 스크립트를 설치해 페이지 방문자 정보를 확보했다면, 광고주 페이지 방문 이력이 있는 고객을 타겟해 잠재 고객과 지속적인 상호작용을 할 수 있습니다. 

💡 리마케팅 설정 시 노출 수가 충분하지 않을 수 있습니다. 노출 수를 늘리고자 한다면 리마케팅을 설정하지 않거나 인지도 증대 캠페인과 함께 진행합니다.

③ 방문 – 고객 정보 수집 

잠재 전환 사용자만 클릭할 콘텐츠를 만들면 불필요한 광고비 지출을 줄일 수 있습니다. ‘혜택’, ‘ 가격’, ‘구체적인 진료명’ 등을 광고제목에 사용할 수 있습니다.

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광고 클릭 후 연결된 페이지에서 ‘왜 고객이 정보를 남겨야 하는지’에 대한 충분한 설득 후 고객 정보를 요청합니다. 

일반적으로 전환율이 우수한 캠페인의 페이지는 다음의 내용이 포함되어 있습니다. 

  • 방법, 절차, 보유기기 등 진료에 대한 구체적인 설명
  • 일반인들의 치료 후기, 원장 선생님의 이력, TV 출연, 연예인 방문 등 신뢰를 줄 수 있는 요소들 
  • 병원의 위치와 진료 시간 

💡 고객 정보 수집 캠페인을 위한 페이지 제작에 어려움이 있으신가요? 데이블 콘텐츠에서 고객 정보 수집 양식을 만들 수 있는 도구를 무료로 제공합니다. 수집된 고객 정보는 마케팅 대시보드의 고객정보수집 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

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  • ‘미니 콘텐츠 타입’에서 고객정보수집 양식 만들기 더 알아보기

 💡 데이블은 의료 심의필 여부를 검수 과정에서 확인하지 않습니다. 다만 의료 광고 심의필이 없음으로 발생할 수 있는 모든 결과에 대해 데이블이 책임지지 않는 점 참고 부탁합니다.

데이블 네이티브 광고상품 또는 운영에 관해 궁금하신 것이 있으시다면 서포트페이지 자주 묻는 질문에서 궁금증을 빠르게 해결하실 수 있습니다. 궁금증이 해결되지 않았다면 아래 경로 또는 우측 메일주소(ad-kr@dable.io) 로 문의주시면 데이블 광고팀이 언제든지 지원드립니다. 

  • 아직 데이블 계정이 없다면 👉 홈페이지 – 문의하기 
  • 이미 데이블 계정이 있다면 👉 마케팅 대시보드- 지원센터 – 문의하기

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