자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

콘텐츠 등록및 관리

랜딩페이지의 웹 수집이 원활하지 않습니다는 무엇인가요?

광고할 페이지 URL 입력 후 하단에 “랜딩페이지의 웹 수집이 원활하지 않습니다”문구가 보인다면, 검색 엔진 크롤러가 해당 페이지를 정상적으로 수집하고 있지 않는 것을 의미합니다. 이를 해결하기 위해  robots.txt 파일을 만들어 최상위 디렉토리에 업로드 해주셔야 합니다.

 robots.txt를 추가하지 않아도 광고 진행은 가능하나, 제휴미디어 정책에 따라 미디어 노출에 제한이 있을 수 있습니다.

랜딩페이지에 robots.txt 추가하는 방법은 여기를 참고해주세요.

웹사이트의 향상된 보안 및 성능을 위해 HTTPS 사용을 권장합니다. 는 무엇인가요?

HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)는 서버와 웹 브라우저간 전송되는 데이터를 암호화하는 보안 프로토콜입니다.

기존 HTTP는 웹서버와 브라우저가 주고받는 데이터 신호를 암호화하지 않습니다. 하지만 HTTPS는 데이터 통신 암호화를 통해 중간에 누군가 정보를 가로채어도 내용을 엿볼 수 없어 사이트 방문자의 프라이버시를 지킬 수 있습니다.데이블은 사용자와 광고주의 안전한 인터넷 이용을 위해 HTTPS 사용을 권장하고 있습니다.​

입력한 URL이 HTTPS를 사용하고 있다면 “랜딩 페이지가 SSL Compliance 를 준수합니다.” 문구가 보이게 됩니다.

다음의 경우는 SSL인증을 미준수 한 사례입니다. HTTPS를 준수하지 않아도 광고 진행은 가능하나 제휴미디어 정책에 따라 노출 가능한 미디어가 제한될 수 있고 추후 데이블에서 사용을 제한 할 수 있습니다.

SSL 인증 미준수 사례

1. SSL 인증서를 발급받지 않았거나, 유효하지 않은 인증서를 사용하는 경우

– URL 왼쪽에 자물쇠 아이콘이 표시되지 않은 경우(SSL 인증서를 발급받지 않은 경우)
– HTTP 대신 HTTPS를 사용하여 웹사이트를 열었을 때 페이지가 로드되지 않은 경우
– SSL 인증 기간이 만료된 경우 등

2. 사이트 내 콘텐츠가 HTTP를 사용하고 있는 경우

– 웹사이트가 HTTPS일지라도, 사이트 내 이미지, 사운드, 영상 등이 HTTP를 사용하고 있는 경우

3. SSL이 인증하는 도메인 주소와 현재 URL의 도메인 주소가 다를 경우

SSL이 인증하는 도메인 주소와 사용 중인 URL 주소가 다를 경우,
즉, 인증서 정보 내 ‘주체대체이름’ 목록에서 도메인 주소를 확인할 수 없을 경우
리다이렉트 URL을 사용할 수 있나요?

데이블은 사용자의 긍정적인 광고경험을 제공하기 위해 리다이렉트 URL을 랜딩페이지 URL로 사용하는 것을 금지합니다. 리다이렉트 URL은 등록한 URL과 실제 도착 URL이 다른 경우로 ‘bit.ly‘ 등 단축 URL을 사용하는 경우도 포함됩니다. 리다이렉트 URL을 사용하는 경우 콘텐츠 검수 단계에서 거부됩니다.

데이블을 통해 고객정보 수집 콘텐츠를 만들고 싶습니다.

광고 캠페인 목표가 고객정보 수집이라면, 데이블에서 제공하는 고객정보폼을 활용해 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 고객 정보 폼은 데이블 콘텐츠-미니콘텐츠 타입과 기사타입에서 만들 수 있습니다.

효과적인 고객정보 수집 캠페인 만들기 대한 자세한 내용은 여기를 참고해주세요

자주 거부되는 콘텐츠 유형 보기

1. 섬네일 이미지 사이즈를 확인해주세요.

데이블의 섬네일 영역의 비율은 16:10(기본), 1:1, 2:1 입니다. 최소 640*400 픽셀 이상, 비율 4:3인 섬네일 이미지를 등록하시면 플랫폼 내에서 위 3가지 비율로 조정 가능합니다.

데이블은 포털, 미디어, 앱, 블로그, 커뮤니티 등 다양한 미디어와 제휴를 맺고 있으며 PC/모바일에 광고가 게재됩니다. 각 미디어마다 사이트 디자인이 다르며, 모바일은 작은 화면에 최적화된 이미지를 필요로 합니다. 섬네일 규격은 다양한 미디어 영역에 광고가 원활한 노출이 되도록 만들어졌습니다.

이미지 등록 후 검은 여백이 있다면 이미지 규격이 맞지 않는 것입니다. 수정 후 등록해주세요.

2. 특정 신체 부위가 지나치게 부각된 이미지는 사용할 수 없습니다. 

신체의 한 부분만 확대(zoom) 한 이미지는 사용 불가하며, 두 곳 이상의 부위가 보여야 합니다. 또한 원, 화살표, 점선 등을 통해 특정 부위를 강조하는 이미지 또한 사용할 수 없습니다.

이미지 예시는 여기에서 확인할 수 있습니다.

3. 허위 사실뿐만 아니라, 과대/과장 문구 또한 사용할 수 없습니다.

광고 제목 입력 시, ‘국가/정부 지원’, “빚 갚지 마세요” 등 허위의 내용을 사용할 수 없으며, 필요 시 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 허위가 아닐지라도, ‘완벽’, ‘누구나’, ‘한 번에’ 등, 증명할 수 없는 과대/과장의 표현이 담긴 문구 또한 사용할 수 없습니다. 

“00kg 살 빠진다!” , “딱 한 알로 해결!”, “100% 완치” 등은 인터넷 신문 협회에서 지적받은 내용으로 사용이 불가합니다. 

또한 [특종], [단독], [화제] 등 기사로 오인될 수 있는 말머리의 대괄호 및 괄호 또한 사용을 금지하고 있습니다.

4. 광고와 연결된 페이지(랜딩페이지)와 무관한 광고 제목이나 소재는 사용할 수 없습니다. 

데이블은 광고 콘텐츠와  연결된 페이지(랜딩페이지)가 연관이 있는지 검수합니다. 광고 콘텐츠와 무관한 내용을 포함한 랜딩 페이지는 콘텐츠 승인이 거절됩니다. 

예)  ‘광고 섬네일은 화장품이지만, 랜딩 페이지에서 주식 정보를 포함하고 있는 경우’ 등 

뉴스 기사 형태의 랜딩 페이지를 사용하는 경우에도, 광고 상품과 무관한 내용을 사용할 수 없습니다

5. 광고와 연결된 페이지(랜딩페이지)에서 ‘광고주명’을 확인할 수 있어야 합니다. 

데이블은 발급된 광고 계정에 적합한 광고 콘텐츠 만을 등록할 수 있도록 허용하고 있습니다. 

광고 콘텐츠 설정 시 입력해야 하는 ‘광고주명’은 실제 사용자에게 노출되는 정보로, 계정 발급 시 만들어진 광고주명과 콘텐츠의 광고주명은 같아야 합니다. 또한 등록한 광고주명은 랜딩 페이지에서 확인할 수 있어야 합니다.

‘이미지 라이브러리’란 무엇인가요?

‘이미지 라이브러리’는 광고주의 섬네일 제작 리소스를 줄여드리고 광고 퍼포먼스를 향상시키기 위해 데이블이 무료로 제공하는 이미지 애셋입니다. 

광고주는 자신에게 속한 업종의 이미지를 간편하게 선택 할 수 있습니다.

또한  이미지 라이브러리의 이미지를 사용해 집행된 광고 캠페인이 성과도 함께 확인할 수 있습니다. ‘이미지 라이브러리’에 등록된 각각의 이미지에는 노출수, 클릭수, 소진액, 반응지수 등의 성과가 표시되며, 해당 지표는 최근 3개월 동안의 실제 ‘데이블 네이티브애드’ 광고 성과를 바탕으로 하고 있습니다.

이미지를 선택 후 다음의 경우 이미지 사용 권한이 소멸됩니다.

1) 임시저장 후 3일 이내 콘텐츠 생성 완료하지 않은 경우
2) 콘텐츠 승인 거절 후 7일 이내 검토 요청하지 않은 경우
3) 콘텐츠 등록 완료 후 14일 이내 캠페인 활성화하지 않은 경우

데이블에서 콘텐츠 제작 대행을 지원해주나요?

콘텐츠 제작 서비스를 유료로 제공드리고 있습니다. 데이블 내부 데이터에 기반해 섬네일 이미지와 제목을 제작해드립니다. 서비스1회당 섬네일 4개가 제공되며 랜딩 페이지는 광고주가 직접 준비해주셔야 합니다.

  • 금액 : 서비스 1회(섬네일 4종) 할인가 100,000원 (정상가 200,000원)
  • 제작 기간 : 신청일로부터 영업일 7일 이내
  • 신청하러가기

이 서비스는 현재 대한민국에서만 제공하고 있습니다.

반응지수를 계산하는 요소는 무엇인가요?

반응지수는 광고 콘텐츠의 클릭률을 비롯해 노출, 도달 등 다양한 요인들을 취합하여 추산됩니다.

반응지수가 ‘ – ‘ 로 나타납니다.

반응지수는 해당 콘텐츠가 지난 7일간 최소 5000회 이상 노출되고 500회 이상 클릭을 얻은 경우 조회할 수 있습니다. 조회 조건은 최소 노출 및 클릭수 외에도 노출 매체 및 기간 등 지수를 추산하기 위한 기타요소들을 포함합니다.

반응지수가 ‘-‘로 나타난다면 반응지수를 계산할 수 있는 조건을 충족하지 않기 때문입니다. 조회 조건 부합 시 반응지수가 계산되어 나타납니다.


캠페인 등록 및 관리

총예산으로 설정한 캠페인이 종료되었습니다. 캠페인에 할당된 예산의 남은 금액을 다른 캠페인에 사용하기 위해 잔여예산으로 이동하고 싶습니다.


‘총 예산 초기화’ 기능을 사용하면 ‘총예산’방식으로 설정된 캠페인 중 기간이 종료된 캠페인들은 일괄 잔여예산으로 이동할 수 있습니다. 캠페인 관리 페이지에서 원하시는 캠페인을 선택한 뒤 ‘총 예 초기화’를 클릭합니다. 또는 캠페인을 클릭한 뒤 예산 및 기간 란에서 캠페인 총 예산을 0원으로 변경합니다.

  • 총 예산 : 캠페인에 독점적으로 할당된 예산 입니다. 이 캠페인은 총 예산을 모두 지출하거나 지출 한도를 늘리기 전까지 할당된 예산을 지출합니다.
  • 잔여예산: 전체 충전 금액 중 현재 캠페인에서 예산을 설정하지 않은 잔여 금액
CPC 조정을 통해 노출 우선 순위를 높이고 유효 노출을 증가시킬 수 있습니다.

캠페인의 타겟팅과 콘텐츠의 품질, 미디어사의 광고 게재 정책을 고려해 광고 게재 지면에 게재 가능한 캠페인과 콘텐츠가 선별 됩니다. 동일한 광고 게재 지면을 두고 여러 광고주가 경쟁을 하게 됩니다. 캠페인에 설정된 최대 CPC가 높거나 품질이 우수한 콘텐츠가 우선 게재 됩니다.

CPC입찰설정에 대한 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.

예를 들어, pc단가를 250원에서 280원으로 높일 경우 광고 유효 노출이 최대 12% 늘어나게 됩니다. 만약 CPC를 높이기 어렵다면 콘텐츠의 품질을 높여 노출을 증가시킬 수 있습니다.

1개 캠페인에 여러 콘텐츠 등록시 어떤 순서로 콘텐츠가 노출되나요?

캠페인 내 여러 콘텐츠 중 사용자의 선택이 많은 콘텐츠로 자동 최적화 됩니다.


광고 가이드

대한민국을 타겟으로 고객정보수집 캠페인시 ‘개인정보처리 방침’ 을 필수로 제출해야 합니다.

데이블에서 대한민국을 타겟으로 사용자의 개인정보(이름, 전화번호, 이메일 등)를 수집하는 캠페인을 운영할때 대한민국 개인정보보호법에 따라 사용자로부터 ‘개인정보 수집 및 이용 동의’ 외 광고주(‘개인정보처리자’- 개인정보를 요구하는 기업이나 단체) 의 개인정보처리 방침을 확인할 수 있는 페이지가 필수로 제출되어야 합니다.

  • 개인정보 : 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보로 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함 (개인정보 보호법 제 2조 1항)

개인정보처리방침에는 아래의 내용이 포함되어야 합니다. 변경사항이 발생할 경우 사용자에게 이 사실을 알리고 동의를 받아야 합니다. (개인정보 보호법 제 15조 2항)

  1. 개인정보의 수집·이용 목적
  2. 수집하려는 개인정보의 항목
  3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

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