대행사의 광고비 환불

대행사의 광고비 환불

환불 규정은 광고 계정의 정산 국가에 따라 달라집니다. 다음은 대한민국에 해당하는 경우입니다. 그 외 국가의 가이드는 여기를 통해 문의하시면 지원을 받을 수 있습니다.


충전된 광고비를 환불하는 경우 잔액의 5%에 해당하는 금액의 위약 수수료가 발생합니다. 환불 신청 전 신중하게 생각해주세요.

💡 광고 성과 개선에 도움이 될 수 있는 문서를 읽어보세요. 광고 운영 및 성과에 대해 궁금하신 것이 있다면 마케팅 대시보드 – ‘지원센터’ – ‘문의하기‘ 를 통해 언제든지 데이블의 지원을 받으실 수 있습니다.

대시보드 내 광고비 관리 – 광고비 환불- 환불신청을 통해 신청할 수 있으며, 지급 날짜는 매월 15일 및 말 일 입니다. 신청내역에서 환불신청내역과 진행상황을 확인할 수 있습니다

✔️ 광고 집행 중인 캠페인은 비활성화 후 6시간 이후 환불 신청이 가능합니다. 환불 신청서를 작성하기 전에 환불받으실 계좌정보를 입력해주셔야 합니다


1. 환불신청서 작성하기

마케팅 대시보드 – ‘광고비 환불’ 탭 – ‘환불신청서 작성하기‘ 를 클릭합니다.

2. 환불신청

광고비 입금 일자, 알림 수신 이메일, 환불신청금액 입력 및 예상 환불금액을 확인합니다.

✔️ 데이블 프로모션으로 충전된 금액은 환불되지 않습니다.

3. 최종 환불 금액 동의

데이블에서 환불 신청내역을 검토합니다. 영업일 1일 이내로 검토 완료되며 결과는 메일 또는 ‘광고비 환불’ – ‘신청내역’에서 확인할 수 있습니다. 검토 전 환불 신청을 언제든지 취소할 수 있습니다. 환불 승인 결과를 받으면 ‘최종 환불 금액 동의’를 합니다.

4. 대행사 수수료 수정 세금계산서 발행

안내 메일에 따라 환불금액의 대행수수료에 대한 수정 세금계산서를 발행합니다. 최종 환불 금액 동의 후 7일 이내 발행이 완료되지 않으면 자동으로 환불이 취소됩니다.

5. 환불 절차 완료

데이블에서 환불 금액에 대한 수정계산서를 발행하고 환불금액을 입금합니다. 지급일자는 15일, 말일이며 영업일 기준 2일 전 처리 완료 건에 대해 지급됩니다. 입금일이 영업일이 아닐 경우, 다음날에 입금됩니다.


관련 문서

광고비 환불

광고비 환불

환불 규정은 광고 계정의 정산 국가에 따라 달라집니다. 다음은 대한민국에 해당하는 경우입니다. 그 외 국가의 가이드는 여기를 통해 문의하시면 지원을 받을 수 있습니다.


충전된 광고비를 환불하는 경우 잔액의 5%에 해당하는 금액의 위약 수수료가 발생합니다. 환불 신청 전 신중하게 생각해주세요.

💡 광고 성과 개선에 도움이 될 수 있는 문서를 읽어보세요. 광고 운영 및 성과에 대해 궁금하신 것이 있다면 마케팅 대시보드 – ‘지원센터’ – ‘문의하기‘ 를 통해 언제든지 데이블의 지원을 받으실 수 있습니다.

대시보드 내 광고비 관리 – 광고비 환불- 환불신청을 통해 신청할 수 있으며, 지급 날짜는 매월 15일 및 말일 입니다. 신청내역에서 환불 신청내역과 진행상황을 확인할 수 있습니다.

✔️ 광고 집행 중인 캠페인은 비활성화 후 6시간 이후 환불 신청이 가능합니다. 환불 신청서를 작성하기 전에 환불받으실 계좌정보를 입력해주셔야 합니다


1. 환불신청서 작성하기

마케팅 대시보드 – ‘광고비 환불’ 탭 – ‘환불신청서 작성하기‘ 를 클릭합니다.

2. 환불신청

광고비 입금 일자, 알림 수신 이메일, 환불신청금액 입력 및 예상 환불금액을 확인합니다.

✔️ 데이블 프로모션으로 충전된 금액은 환불되지 않습니다.

3. 최종 환불 금액 동의

데이블에서 환불 신청내역을 검토합니다. 영업일 1일 이내로 검토 완료되며 결과는 메일 또는 ‘광고비 환불’ – ‘신청내역’에서 확인할 수 있습니다. 데이블에서 검토 완료 전 언제든지 환불 신청을 취소할 수 있습니다. 환불 승인 결과를 받으면 ‘최종 환불 금액 동의’를 합니다.

4. 환불 절차 완료

데이블에서 환불 금액에 대한 수정계산서를 발행하고 환불 처리됩니다. 지급일자는 15일 및 말 일이며 영업일 기준 2일 전 처리 완료 건에 대해 지급됩니다. 입금일이 영업일이 아닐 경우, 다음날에 입금됩니다.


관련 문서

광고주 계정 만들기

광고주 계정 만들기

아시아 최대 개인화 플랫폼 데이블에 가입해 광고주의 콘텐츠를 가장 최적화된 고객에게 도달해보세요.

계정은 여기에서 만들 수 있습니다. 이 문서의 가이드는 광고주 사업자의 소재지에 따라 따라 달라집니다. 다음의 가이드는 대한민국을 기준으로 합니다. 계정 신청에 관련한 지원이 필요하시다면 여기에서 문의할 수 있습니다.


시작하기 전에

데이블 광고 계정을 만들려면 로그인 아이디로 사용할 이메일 주소, 광고주 사업자등록증, 광고 진행에 사용될 샘플 콘텐츠 URL이 필요합니다.

데이블은 업체당 1개 계정만 등록할 수 있습니다. 기존에 만들어진 계정이 있다면 그 계정을 활용해주시길 바랍니다. 비밀번호가 기억나지 않으시다면 비밀번호 찾기를 클릭하면 안내에 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 예외적으로 계정 분리가 필요한 경우 ad-kr@dable.io 로 문의바랍니다.

데이블의 콘텐츠 검토 가이드를 확인하시고 광고주의 모든 요소가 조건에 부합하는지 확인하세요. 특별히 아래 내용을 유의해주세요.

✔️ 로또를 포함한 사행 산업은 광고 제한 업종입니다. 광고 제한 업종 확인하기
✔️ 광고 클릭 시 연결되는 페이지에는 자극적인 콘텐츠 포함 시 광고가 제한될 수 있습니다.


광고 계정 등록하기

  1. 광고 계정 등록하기 페이지로 이동합니다
  2. ‘광고주입니다. 데이블 네트워크에 광고를 직접 게재하고 싶어요’를 선택합니다 .
  3. 담당자 정보를 입력합니다. 이메일과 비밀번호는 마케팅 대시보드의 로그인 정보에 사용됩니다.
  4. 사업자 정보를 입력합니다. 광고할 콘텐츠 정보를 확인할 수 있는 웹사이트 또는 광고 샘플 URL을 필수로 입력해주셔야 합니다.
  5. 캠페인 정보를 입력합니다.
  6. ‘광고 상품 업데이트 및 캠페인 사례 등 팁을 얻고 싶어요’에 동의하시면 데이블의 최신 정보를 메일로 받아보실 수 있습니다.

광고 계정을 등록하면 데이블에서 영업일 기준 24시간 이내 검수 후 메일로 결과를 안내합니다.

💡 샘플 콘텐츠 URL은 실제 광고 진행에 사용될 URL과 달라도 무방합니다. 단, 실제 광고 집행 시 샘플 콘텐츠의 제품 또는 서비스와 같아야 합니다


마케팅 대시보드 로그인

광고 계정이 생성되었다는 메일을 받았다면 계정이 정상적으로 등록된 것입니다. 이제 마케팅 대시보드에 로그인해 캠페인을 만들어보세요.

✔️ 광고주 사업자 정보를 먼저 등록해주세요. 세금계산서 발행에 활용됩니다. 사업자 정보가 등록되지 않으면 광고비 충전이 불가합니다.
✔️ 콘텐츠를 만드세요. 콘텐츠 만들기에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.
✔️ 캠페인을 만드세요. 캠페인 만들기에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.
✔️ 광고비 결제 및 세금계산서 발행에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.


자주 묻는 질문

데이블 광고 집행을 위해 계약서 작성이 필요한가요?

별도의 계약서는 필요하지 않습니다. 마케팅 대시보드 최초 로그인 시 나타나는 서비스 이용 약관에 동의하시는 것으로 갈음됩니다 .

비밀번호가 기억나지 않습니다.

비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호 찾기 기능을 활용해주세요.

아이디와 비밀번호가 맞는데 로그인이 되지 않습니다.

90일 이상 장기 미집행 시 계정이 휴면 처리됩니다. ad-kr@dable.io로 휴면 처리 해제 요청 바랍니다.


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adbrix 연동하기

adbrix 연동하기

adbrix을 이용하여 모든 앱 설치에 대해 그 설치를 유도한 마케팅 캠페인 및 매체 소스 어트리뷰션을 파악할 수 있습니다. 세분화된 데이터 리포트로 네트워크, 채널, 광고 유형, 광고 그룹 및 광고 크리에이티브에 따라 어떤 유저를 얼마나 유입 시켰는지 알 수 있습니다. adbrix 연동을 통하여 광고 최적화에 도움을 주며, 다음을 위해 사용할 수 있습니다.

  • 데이블 네트워크에서 발생된 전환(앱 설치 등)에 대해 정확한 데이터 분석
  • 위를 기반으로 광고 목표를 설정하고 캠페인 성과를 추적 및 최적화

진행절차

먼저 애드브릭스에서 파트너 연동을 진행한 후, 데이블 대시보드에서 추가 설정(콘텐츠 등록, 추적 설정 등)을 진행합니다.

1. 파트너 설정

애드브릭스 대시보드 ‘Attributions – AD Partner Settings’ 탭에서 데이블을 검색하고, 어트리뷰션 및 포스트백 전송을 위한 파트너를 활성화 합니다.

  1. 파트너 연동 및 포스트백, 인 앱 이벤트 설정
  2. 1-1. Attributions – AD Partner Settings – ‘dable’ 검색
https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/4b681234-33cb-4238-acb5-eaad923d7845/1.___1_.jpg

1-2. ‘dable’ 클릭 – 파트너 활성화

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/dbaad113-de18-46ac-bba2-75a24334fe1e/1.___2_.jpg

1-3. 포스트백 연동

App Open Postbacks을 설정합니다. 만약 New Install 포스트백을 활성화 시켜주면 신규 설치에 대한 전환을 확인할 수 있습니다.

1-4. 인 앱 이벤트 활성화

인 앱 이벤트 포스트백 전송을 위해 확인하고자 하는 인 앱 이벤트의 토글을 활성화 합니다. 활성화한 시점부터 포스트백이 시작됩니다.

1-5. 인 앱 이벤트 편집(View/Edit)- 재정의

데이블이 수신할 수 있는 이벤트 이름과 광고주가 설정한 이벤트 이름을 매칭시키기 위해 재정의 토글을 활성화 합니다.

1-6. 인 앱 이벤트 편집(View/Edit)- Value값 수정

Key 값 중 event_name 부분의 Value 값을 확인하고자 하는 이벤트에 맞게 수정시켜 줍니다.

입력 가능한 데이블 이벤트 이름

  • 설치 : install
  • 회원가입 및 정보입력: abx:sign_up
  • 로그인: abx:login
  • 앱 오픈: abx:daily_first_open
  • 조회: abx:product_view
  • 장바구니 담기: abx:add_to_cart
  • 구매: abx:purchase
  • 이벤트1: abx:custom_evt_1
  • 이벤트2: abx:custom_evt_2
  • 이벤트3: abx:custom_evt_3

2. 캠페인 설정

애드브릭스 대시보드 ‘Attributions – AD Campaign’ 탭에서 트래킹 링크, 딥링크를 만들 수 있습니다. 해당 링크는 랜딩 url로 데이블 콘텐츠 등록 시 사용됩니다.

2-1. 새 캠페인 만들기 – 캠페인 생성

2-2. Postback Final Setting – App Open Postbacks

해당 캠페인에서의 App Open Postbacks을 설정합니다. 만약 New Install 포스트백을 활성화하면 해당 캠페인을 통해 생성된 url을 통해 신규 설치에 대한 광고 성과를 확인할 수 있습니다.

2-3. Postback Final Setting – In App Event Postbacks

해당 캠페인에서의 In App Event Postbacks을 설정합니다. 확인하고자 하는 인 앱 이벤트의 토글을 활성화하면 해당 캠페인을 통해 생성된 url을 통해 해당 이벤트에 관한 광고 성과를 확인할 수 있습니다.

2-4. Tracking Link – Dable 선택

2-5. AD Campaign과 연결하기

2-6. 트래킹링크, 딥링크 생성하기 – 1. Define

사용될 트래킹링크의 이름 및 트래킹 링크 포맷을 선택합니다.
*Download + Deeplink: 앱 다운로드를 위한 마켓 랜딩과 딥링크를 함께 사용합니다.
*Download: 딥링크를 사용하지 않습니다.

2-7. 트래킹링크, 딥링크 생성하기 – 2. Configure Options

딥링크의 경우 해당 앱에 맞는 패스값을 설정해 주고, 일반 트래킹링크는 따로 패스값을 설정할 필요가 없습니다.
*기본적으로 해당 앱에 맞는 AD Landing Settings이 선행되어야 합니다.
*트래킹 파라미터는 데이블이 자동으로 매칭 시키고 있어 따로 설정하지 않아도 됩니다.

2-8. 트래킹링크, 딥링크 생성하기 – 3. 생성

Click Ad-Touch 트래킹링크를 복사하여 데이블 콘텐츠 등록 시, 랜딩 url로 사용합니다.

3. 데이블 설정

애드브릭스 대시보드에서 확인한 트래킹 링크(또는 딥링크)를 랜딩 url로 등록하고, 데이블 대시보드에서 adbrix 연동을 체크하면 모든 작업이 마무리됩니다.

콘텐츠 등록
1-1. 대시보드 – 콘텐츠 등록 – 외부 링크 연결

*안드로이드/iOS 구분하여 연결 클릭
*안드로이드/iOS 각각의 트래킹 링크(또는 딥링크) 등록

1-2. 대시보드 – 콘텐츠 등록 – 콘텐츠 상세 정보 – 추적 기능 – adbrix 연동 선택


관련문서

AppsFlyer 연동하기

AppsFlyer 연동하기

AppsFlyer을 이용하여 모든 앱 설치에 대해 그 설치를 유도한 마케팅 캠페인 및 매체 소스 어트리뷰션을 파악할 수 있습니다. 세분화된 데이터 리포트로 네트워크, 채널, 광고 유형, 광고 그룹 및 광고 크리에이티브에 따라 어떤 유저를 얼마나 유입 시켰는지 알 수 있습니다. AppsFlyer 연동을 통하여 광고 최적화에 도움을 주며, 다음을 위해 사용할 수 있습니다.

  • 데이블 네트워크에서 발생된 전환(앱 설치 등)에 대해 정확한 데이터 분석
  • 위를 기반으로 광고 목표를 설정하고 캠페인 성과를 추적 및 최적화

진행 절차

1. AppsFlyer 설정

1) 파트너 연동
앱스플라이어 대시보드 ‘파트너 연동’ 탭에서 데이블을 검색하고, 어트리뷰션 및 포스트백 전송을 위한 파트너를 활성화 합니다.

1. 설정 – 파트너 연동 – ‘Dable’ 검색
2. ‘dable’ 클릭 – 파트너 활성화
→ 어트리뷰션 및 포스트백 전송을 위한 파트너 활성화

2) 어트리뷰션 링크
어트리뷰션 링크는 데이블 콘텐츠 등록 시, 랜딩 url로 사용됩니다.

설정 – 파트너 연동 – ‘Dable’ 클릭 – 어트리뷰션 링크 클릭
  • 앱 마켓(구글 플레이 또는 앱스토어)으로 이동하는 어트리뷰션 링크 확인 가능
  • 해당 url을 복사하여 데이블 콘텐츠 등록 시, 랜딩 url로 사용
  • 룩백 윈도우란? 성과 측정을 위한 유효기간. 예를 들어, 룩백 윈도우를 7일로 설정하게 되면 광고 클릭 후 7일 이내에 발생한 이벤트만 해당 광고 매체의 성과로 인정하게 됨
  • 파라미터값은 데이블이 자동으로 매칭 시키고 있으므로 따로 설정할 필요 없음

3) 인 앱 이벤트
회원가입, 구매 등 세부 데이터를 추적하고 싶다면 인 앱 이벤트 포스트백을 활성화하고 이벤트를 추가한 후, 데이블 이벤트를 매칭시킵니다.

1. 설정 – 파트너 연동 – ‘Dable’ 클릭 – 연동 – 인 앱 이벤트 포스트백 활성화 및 이벤트 추가
2. 이벤트 이름 및 파트너 이벤트 이름 지정 : 광고주 앱에서 지정한 이벤트 이름을 왼쪽에서 선택하고, 오른쪽 파트너 이벤트 이름은 아래의 데이블 이벤트 이름 중 선택하여 붙여 넣기

데이블 이벤트 이름 (10개)

  • 설치: dable_evt_install
  • 조회: dable_evt_view_content
  • 회원가입 및 정보입력: dable_evt_registration
  • 로그인: dable_evt_login
  • 앱 오픈: dable_evt_app_open
  • 장바구니 담기: dable_evt_add_to_cart
  • 구매: dable_evt_purchase (구매 이벤트를 추적하고자 할 경우, 매출 전송 버튼 체크 필요)
  • 이벤트1: dable_evt_custom_1
  • 이벤트2: dable_evt_custom_2
  • 이벤트3: dable_evt_custom_3

*인앱이벤트 포스트백 윈도우란? 인스톨, 리어트리뷰션, 리인게이지먼트 후에 발생하는 인앱이벤트에 대해서 Dable에게 포스트백을 보내는 기간

4) 원링크
하나의 링크로 디바이스 유형에 따라 사용자를 리디렉션하거나 기설치 사용자에게 맞춤형 앱 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

1. 인게이지먼트 & 딥링킹 – 원링크 설정 – 원링크 추가
*이름 및 앱 설정
2. 인게지이지먼트 & 딥링킹 – 링크 매니지먼트 – 커스텀 어트리뷰션 링크 추가
*링크 유형 선택(관련 가이드)
3. 1 에서 설정한 원링크를 ‘OneLink 설정’ 탭에서 선택
*Media Source는 dable을 입력
4. 링크 선택 – 롱링크
*링크는 ‘롱 링크’만 사용 가능합니다.

2. Dable 설정

1) 콘텐츠 등록
앱스플라이어 대시보드에서 확인한 어트리뷰션 링크(또는 원링크)를 랜딩 url로 등록하고, 추적 기능에서 AppsFlyer 연동을 체크합니다.

1. 대시보드 – 콘텐츠 등록 – 외부 링크 연결 → 어트리뷰션(트래킹) 링크 또는 원링크 등록
  • 안드로이드/iOS 구분하여 연결 클릭
  • 안드로이드/iOS 각각의 어트리뷰션(트래킹) 링크 등록
  • 원링크를 사용할 경우 구분 없이 사용 가능
2. 대시보드 – 콘텐츠 등록 – 콘텐츠 상세 정보 – 추적 기능 → AppsFlyer 연동 선택

관련문서

티스토리 사이드 영역의 위젯이 보이지 않습니다.

티스토리 서비스의 경우 스킨에 따라 사이드 영역을 지원하지 않을 수 있습니다. 따라서 아래와 같은 절차로 사이드 영역의 위젯 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

  • 사이드 영역을 지원하는 티스토리 스킨인지 확인합니다. (지원하지 않을 경우, 사용 불가)
  • 티스토리의 꾸미기 메뉴에서 데이블 노출을 설정했는지 확인합니다.

테스트 페이지에 데이블 코드를 삽입하고 싶습니다.

테스트 페이지에 데이블 코드를 삽입하고 싶습니다.

데이블은 등록되어 있지 않은 사이트에 코드를 삽입하는 것을 정책적으로 허용하고 있지 않습니다. 기존에 발급받으신 코드를 승인받지 않은 사이트에 적용했을 경우 위젯이 그려지지 않을 뿐 아니라 기존 블로그까지 중단될 수 있음을 안내드립니다.

트래픽 미달 알림 메일을 받았습니다.

트래픽 미달 알림 메일을 받았습니다.

블로그의 일일 평균 트래픽이 장기간 데이블의 서비스 제공 기준인 일일 1000PV에 미달할 경우 확인 메일을 보내드립니다.

데이블은 블로그의 포스팅과 방문 유저의 행동 패턴을 수집 및 분석하여 데이터를 기반으로 한 개인화 콘텐츠 추천 서비스를 제공하고 있습니다. 따라서 콘텐츠 추천을 안정적으로 제공하기 위해 일일 1,500PV 이상의 트래픽이 필요합니다.

일시적으로 일일 PV가 하락하였다면, 개별 유저의 최근 관심사를 타겟팅하여 운영자님이 발행한 포스팅을 추천하는 개인화 콘텐츠 추천 서비스의 정상적인 제공을 위해 트래픽 상승에 힘써주시면 대단히 감사하겠습니다.
*트래픽 상승을 위한 데이블의 제언: https://teamdable.github.io/guide-for-bloggers/program.html (데이블 수익화 연구소 > 광고 수익 최적화 자료 참고)

알림 메일에 답변을 하지 않은 상태에서 트래픽 미달이 지속될 경우, 개인화 추천 서비스는 임의로 중단되며 광고만 송출되는 위젯 사용만 가능합니다.

새로운 위젯을 추가하고 싶습니다.

새로운 위젯을 추가하고 싶습니다.

[주의] 7/22 이후 티스토리에서는 수익센터 연동만 가능하며, 양사 정책 관련 문제로 정해진 위젯 이외의 추가 위젯 발급 및 위젯 수정은 불가합니다.

하기 절차는 티스토리 외의 블로그를 운영하는 분들에게만 해당되는 내용이니 참고하시기 바랍니다.

신규 위젯 발급 절차는 아래와 같습니다.

  • 추천 위젯 샘플 페이지에서 원하시는 위젯 형태를 정해 주세요.
  • blog@dable.io 로 전송해 위젯 발급을 신청해 주세요.

메일에는 다음의 내용이 반드시 포함되어야 합니다.
1. 위젯을 적용할 블로그 도메인
2. 추천 위젯 (추천 콘텐츠 + 광고) / 광고 전용 위젯 여부
3. 원하는 위젯 형태

이 때, 한 페이지에 최대로 적용하실 수 있는 위젯은 5개인 점 참고하시어 신청하시기 바랍니다.