고객 정보 수집

정보수집 템플릿으로 맞춤 질문을 구성하세요.

‘Dable 콘텐츠’ 형식의 광고 (인링크 / 미니콘텐츠)를 사용할 때는 간단한 양식을 구성하여 고객정보수집 창을 생성할 수 있습니다.

  • 쉽고 간단하게 다양한 질문 양식을 구성할 수 있습니다.
  • 고객 정보 수집 시 반드시 개인정보처리방침이 필요합니다.

1. 광고 콘텐츠의 가치를 요약하세요.

  • 사용자가 자신의 정보를 제공할 가치를 느낄 수 있는 이유를 제시하세요.
  • 브랜드와 상품을 명확히 설명하고 사용자의 피드백을 유도해야 합니다.

2. 맞춤 질문을 구성하세요.

  • ‘커스텀 입력 요소 추가‘ 버튼을 클릭하여 원하는 질문을 추가할 수 있습니다.
  • 사용자가 원하는 것을 파악하고 알맞은 질문과 정보를 제공하세요.
  • 기대했던 콘텐츠를 접할 때 사용자의 이탈률이 감소할 수 있습니다.

3. 사용자에게 부담을 주지 마세요.

  • 무의미한 질문이나 지나치게 많은 질문 항목으로 사용자를 혼란스럽게 하지 마세요.
  • 꼭 필요한 핵심 질문을 구성해 보세요.

​4. 사용자가 연락을 기대하게 해보세요.

  • ‘기본 입력 요소 선택’의 상담가능 시간을 활용하세요.
  • 고객이 원하는 시간대에 연락을 기대할 수 있도록 예약 날짜 또는 연락받기를 희망하는 일정을 요청하세요. 정말로 상담이나 예약을 원하는 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.

5. 고객의 입장이 되어보세요.

  • 미리 보기 기능을 활용하여 정보 수집 창을 미리 확인하세요.
  • 이미지가 일그러지지 않았는지, 상품 설명은 읽었을 때 자연스러운지 한 번 더 살펴보세요.